Tout le monde aimerait gagner de l'argent en ligne, directement depuis chez soi. Vendre facilement sur internet n'est plus un rêve mais une réalité. Avec l'essor de la technologie et du Web, les portes se sont ouvertes pour tous. L'avantage d'un site E-Commerce est que vous pouvez vendre des produits physiques, d'informations (ebooks, cours vidéos, etc) et des services. Au travers cet article, nous allons vous expliquer les étapes primordiales qui vous permettront de développer votre plateforme et de faire un maximum de ventes.
Déterminez votre marché
Avant de développer votre boutique en ligne, vous devez déterminer ce que vous allez vendre et comment vous allez vous approvisionner. Trouvez votre créneau : cela peut être le fitness, la technologie, les vêtements, les produits pour animaux de compagnie ou encore les produits pour bébés. Si vous manquez d'imagination, vous pouvez aller sur les réseaux sociaux, notamment Instagram, pour voir ce que vendent les influenceurs du moment. Amazon peut aussi être un bon comparatif en vous rendant dans les produits les plus vendus du moment. Vous aurez plusieurs idées et plusieurs niches sur lesquelles vous pourrez vous positionnez. Assurez-vous de choisir quelque chose qui vous plait, sinon vous débuterez avec un réel handicap et une forte probabilité d'être frustré et découragé au moindre problème.
Dans le cas de la vente de produits physiques, l'idéal est de proposer quelque chose de personnel, que l'on ne trouve pas sur le marché actuel. Imaginons que vous souhaitiez proposer vos propres bijoux, pensez à travailler le design et la fonctionnalité de ces derniers afin de vous démarquer. De plus, réfléchissez au prix que vous allez proposer et aux stocks disponibles.
Si vous n'êtes pas dans la capacité de concevoir vos produits vous-même, diverses solutions s'offrent à vous :
Quel que soit le modèle de revenus choisi, l'argent gagné avec le commerce électronique provient de produits qui seront obtenus moins chers que le tarif auquel vous vendrez. Votre succès dépendra de vos bénéfices.
Lancez votre site web et mettez en place un ECRM
Une fois que vous avez décidé quoi vendre et à qui le vendre, il est temps de lancer un site Web. Pour cela, vous aurez plusieurs choix. Shopify est une excellente plateforme, la plus prisée. Elle vous permet de vendre depuis n'importe où (via votre boutique électronique, via les médias sociaux, etc) mais elle vous permet aussi de créer et de personnaliser votre plateforme via des interfaces et des thèmes simples. Il existe cependant de nombreuses autres plateformes comme Wordpress (avec Woocommerce), BigCommerce et Magento. Assurez-vous d'étudier celles qui correspondent le plus à vos besoins.
Pour collecter, organiser et mettre à profit cette mine d'or de données clients, mettez en place un ECRM. Les différents outils qui existent aujourd'hui permettent de scénariser et d'automatiser les campagnes marketing pour générer plus de revenus et avoir une vision globale du comportement de vos visiteurs.
Générez du trafic et des ventes à l'aide de stratégies marketing
La méthode la plus rapide pour générer du trafic vers votre boutique en ligne consiste à user du marketing. Il existe de nombreux canaux que vous pouvez utiliser pour attirer des clients potentiels.
Utilisez les médias sociaux :
Les médias sociaux comme Facebook et Instagram peuvent être d'excellents canaux pour promouvoir votre entreprise et générer du trafic. Et ce, sans avoir à dépenser d'argent. Partagez des articles de blog, des produits, des services, des avis positifs, des informations sur vous ou encore sur votre fonctionnement. Posséder une véritable communauté peut être un atout indéniable. Assurez-vous de générer de l'interaction, de répondre à toutes les questions ou encore de créer des jeux concours qui permettraient de satisfaire vos clients mais aussi d'attirer de nouveaux prospects au travers les "Likes" ou le partage. Cependant, surveillez de très près votre E-reputation. Il s'agit de votre réputation en ligne et elle peut vite devenir très problématique si vous n'agissez pas de la bonne façon. En cas de commentaires négatifs, évitez absolument de les supprimer mais engagez un dialogue respectueux avec la personne mécontente. Invitez-là à venir exposer son problème en privée afin que vous puissiez le résoudre le plus rapidement possible. Restez transparent.
Le référencement :
Le référencement est un sujet qui peu parfois effrayer un bon nombre de personnes mais il est impératif pour toute entreprise qui souhaite être visible en ligne. Il est nécessaire car c'est le moyen optimal d'augmenter considérablement le trafic sans dépenser d'argent pour la publicité. S'il est bien optimisé, le SEO (référencement naturel) permettra à votre plateforme de remonter très haut dans les résultats Google lorsqu'une personne recherchera les mots-clés liés à votre activité. Lorsqu'un site Ecommerce est récent, il est préférable de passer du temps à optimiser le contenu, les images, les liens internes et externes ainsi que les métadonnées. Les réseaux sociaux ont aussi un impact sur votre référencement, prenez-en soin.
Faites de la publicité via les mails :
Souvent négligés, les mails peuvent pourtant être une bonne option. En effet, une stratégie peaufinée peut permettre de générer du trafic conséquent sur votre site. Pour cela, rédigez tous types de contenus comme du contenu informatif, des cadeaux, des remises ou des promotions. N'hésitez pas à mettre en avant une éventuel carte de fidélité ou un lien de parrainage qui incitera vos clients à partager votre plateforme autour d'eux. Pour être efficaces, vos envois doivent être réguliers, vous devez susciter cette attente au sein de votre communauté. Enfin, pensez à segmenter votre base de données selon le critère qui vous semble le plus adéquat (données démographiques, âge, sexe, mails déjà ouverts, etc). Vérifiez régulièrement les statistiques d'envois comme le taux d'ouverture ou encore le taux de clics afin d'apprendre à connaitre votre audience. Les A/B tests sont un excellent moyen de tester la pertinence des mails envoyés.
Utilisez le Marketing PPC :
Si votre budget vous le permet et si les méthodes citées précédemment ne sont pas suffisantes, vous pouvez vous lancer dans le modèle de paiements par clics (Pay Per Click). Ce domaine représente l'essentiel des investissements faits par les entreprises dans le marketing digital.
Le PPC est une excellente stratégie marketing pour générer du trafic, accroître la notoriété de votre marque et, finalement, augmenter le nombre de ventes que vous effectuez. Vous aurez rapidement accès aux résultats de vos campagnes et vous aurez des frais uniquement lorsque la personne cliquera sur votre annonce. Google Ads et Facebook Ads sont les principales plateformes qui vous permettront de générer un nombre de clics décent. Si vous choisissez Google, vous pourrez avoir accès au nombre de personnes qui recherchent ce vous proposez, ce qui contribuera à rendre plus efficaces les publicités futures en les optimisant. Cependant, l'inconvénient majeur est que vous ne disposerez pas d'informations sur votre public cible comme son âge, son sexe ou ses intérêts. Cependant, si vous utilisez Facebook, vous obtiendrez toutes ces données. Il peut alors être intéressant de dépenser un peu de budget dans ces deux outils.
Pour conclure, il ne fait aucun doute que le commerce électronique et le dropshipping sont rentables. Au fur et à mesure, vous aller apprendre à tester vos campagnes marketing pour les adapter au mieux et à ajuster les prix de vos produits. Testez, testez et testez. Si une campagne Google Adwords n'est pas pertinente, comparez-là à une autre et ce, jusqu'à trouver le juste milieu. Maintenant, à vous de jouer !
Accéder aux autres façons de gagner de l’argent en vendant sur internet :
Partie 1 : Créer son site e-commerce ?
Partie 2 : Comment vendre ses photos en ligne ?
Partie 3 : Comment vendre ses vêtements sur internet ?
Partie 4 : Comment gagner gros en affiliation ?
