La recommandation stratégique est l’aboutissement du sondage ou d’une enquête. Pour le client, c’est le moment où il découvre des opportunités et de nouveaux objectifs possibles. Ces préconisations sont devenues un outil puissant qui est une raison suffisante pour sonder une population aussi souvent que nécessaire. L’institut de sondage propose ces recommandations stratégiques pour accompagner les entreprises ou les clients individuels dans une prise de décision.

recommadation stratégique suite à la réalisation d'un sondage
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Qu’est-ce qu’une recommandation stratégique ?

C’est l’étape finale de ce projet de questionnement. La recommandation propose de nouvelles pistes de stratégie au client. L’annonceur a accès des perspectives qu’il n’aurait pu voir lui-même ou qu’il était nécessaire de clarifier. Le client, l’entreprise ou la marque prennent connaissance d’une solution à mettre en place ou d’un positionnement à adopter afin d’atteindre la cible qu’ils se sont fixée. L’annonceur propose un brief contenant les éléments de réponses en s’appuyant sur les chiffres obtenus lors des sondages afin d’étayer des suggestions pour son client.

Pourquoi concevoir des recommandations ?

C’est une question qui s’est rapidement posée lorsque les annonceurs ont récolté des résultats. Qu’en faire par la suite ? Pour un meilleur accompagnement de la clientèle, il s’est avéré judicieux de s’entourer d’experts en marketing ou en communication afin de développer un nouveau service. L’offre d’accompagnement technique a été suppléée par une aide en stratégie. Les résultats font émerger le besoin d’améliorer un produit, de modifier les messages d’une campagne marketing ou de favoriser une expérience plus authentique avec sa clientèle. De nombreuses entreprises, mais également candidats politiques utilisent les recommandations stratégiques afin de prendre des décisions. La cote de popularité d’un homme politique lui indique les éléments qu’il est nécessaire de retravailler ou les décisions qui ont déplu à la population.

Quels sont les apports d’une recommandation stratégique ?

Les apports de ce type de rapport sont très vastes :

  • Détecter des opportunités sur le marché
  • Évaluer le potentiel d’un marché
  • Mieux comprendre les tendances et les changements d’attitudes des consommateurs ou électeurs
  • Valider la commercialisation d’un produit ou mettre en lumière la nécessité de l’améliorer en proposant des pistes d’amélioration
  • Favoriser une meilleure relation client avec la proposition de plusieurs axes de travail
  • Anticiper les décisions de la concurrence et améliorer le benchmarketing
  • Mieux identifier les messages que l’on souhaite faire passer en fonction de la cible
  • Redéfinir de nouveaux objectifs commerciaux
  • Visualiser les menaces et prendre les bonnes décisions pour y faire face
  • Identifier les faiblesses et adopter la bonne attitude pour pallier les failles
  • Développer sa notoriété avec des décisions fortes et impactantes
  • Mettre en place des actions pour affirmer son capital sympathie auprès des prospects ou des utilisateurs
    • La recommandation stratégique est associée à une stratégie créative. Elle est développée dans le brief créa qui définit la promesse d’un message, la justification, le bénéfice apporté au client et enfin le ton à adopter. Le brief créa explique aussi les éléments à respecter tels que les délais à respecter, le budget à envisager ou encore les différentes contraintes à prendre en considération afin d’atteindre le but.

    Accéder aux autres chapitres du dossier :

  • Étape 1 : Réaliser un questionnaire
  • Étape 2 : Calculer la taille d'un échantillon
  • Étape 3 : Envoi des questionnaires aux répondants de l'enquête
  • Étape 4 : Collecter les résultats du sondage afin de les analyser
  • Étape 5 : Établir des recommandations stratégiques